제너릭아이티는 보안점검 대응과 레거시 시스템 유지보수를 전문으로 하는 개발사입니다. 중소기업이 쓰는 영업관리 · 인사관리 · 고객 관리 같은 업무 시스템을 맡아, 프로그램 수정과 서버 · DB 운영을 따로 나누지 않고 한 팀이 책임지고 운영합니다.
이런 회사라면
- IT 담당자가 없거나, 한 명이 개발 · 서버 · 보안을 모두 떠안고 있다
- 시스템을 만든 개발자 · 업체가 떠나서 문제가 생기면 물어볼 곳이 없다
- 프로그램은 개발 업체, 서버는 호스팅 업체로 나뉘어 있어 장애가 나면 서로 책임을 미룬다
- 서버 OS나 DB가 언제 마지막으로 업데이트됐는지, 백업이 실제로 복구되는지 아무도 모른다
- 거래처에서 보안점검 체크리스트를 보냈는데 답할 사람이 없다
한 곳에서 맡는 범위
| 구분 | 하는 일 |
|---|---|
| 업무 시스템 | 장애 원인 분석 · 수정, 업무 변경에 따른 기능 추가, 화면 · 엑셀 · 보고서 수정 |
| 서버 운영 | Linux · Windows Server OS 보안 패치, 웹서버 · Tomcat 설정, SSL 인증서 갱신, 디스크 · 자원 사용량 관리 |
| DB 운영 | MySQL · MariaDB · Oracle · MS-SQL 백업 설정과 복구 점검, 느린 쿼리 개선, 용량 관리 |
| 월간 점검 | 장애 · 요청 처리 내역, 패치 · 백업 확인 결과, 접속기록 점검을 정리한 월간 보고서 |
| 보안 | 퇴사자 · 장기 미접속 계정 정리, 개인정보 접속기록 관리, 거래처 보안점검 대응 (보안점검 대응) |
| 이전 · 업그레이드 | 노후 서버 · 지원 종료 OS 이전, 클라우드 이전, 언어 · 프레임워크 버전 업 (건별 프로젝트) |
사내 PC · 네트워크 · 프린터 같은 사무 전산 지원이 아니라, 회사 업무가 돌아가는 시스템을 운영하는 일에 집중합니다.
왜 프로그램과 서버를 한 곳에 맡겨야 하나요?
장애의 원인은 프로그램, 서버, DB 어디에든 있을 수 있습니다. 담당이 나뉘어 있으면 원인을 찾기 전에 "우리 쪽 문제는 아니다"라는 확인부터 오가느라 복구가 늦어집니다. 프로그램 소스와 서버 · DB를 함께 보는 팀은 로그를 따라가 원인을 바로 찾고 수정합니다.
보안도 마찬가지입니다. 거래처 보안점검 항목에는 비밀번호 정책 · 접속기록처럼 프로그램을 고쳐야 하는 항목과, OS 패치 · 백업처럼 서버에서 해야 하는 항목이 섞여 있습니다. 한 곳이 맡으면 점검 회신과 증적 준비도 한 번에 끝납니다.
매달 받는 것
- 월간 점검 보고서: 장애 · 요청 처리 내역, OS 패치 · 백업 · 인증서 확인 결과, 다음 달 권장 조치
- 접속기록 점검: 개인정보를 다루는 시스템이라면 접속 · 다운로드 현황과 이상 징후 판정을 함께 정리합니다
- 계정 정리: 퇴사자 · 장기 미접속 계정 차단과 권한 변경 확인
시작 절차
- 무료 진단 — 시스템 구성, 서버 · DB 버전, 백업 상태, 보안 설정을 확인합니다.
- 범위 · 견적 제안 — 월 정액으로 맡을 범위와 먼저 조치할 항목, 비용을 제안합니다.
- 인수 · 안정화 — 접속 권한과 계정 정보를 회사 명의로 정리하고, 백업 · 패치 상태를 정비합니다.
- 월간 운영 — 장애 대응, 기능 개선, 서버 · DB 관리, 월간 보고서를 이어갑니다.
유지보수 방식
- 월 정액 유지보수: 장애 대응, 소규모 수정, 서버 · DB 관리, 월간 보고서를 포함합니다. 비용은 시스템 규모와 범위에 따라 달라 무료 진단 후 견적을 드립니다.
- 건별 개발: 기능 추가, 서버 이전, 버전 업그레이드처럼 범위가 정해진 작업은 건별로 견적을 드립니다.
운영 중인 시스템
- 잔존물 경매 시스템 — 보안점검 대응 · 월간 접속기록 점검 · PHP 8.4
- 경매 플랫폼 — 경매 · 셀러 · 관리 시스템 · PHP 8.4
- 현대xxx — 캐피탈 · 카드 · 커머셜 퇴직 · 위반자 관리 시스템
- Axxx — VROBS 신용정보법 대응 시스템
- 태산xxx — 영업관리 · 레포팅 · 인사관리 시스템, DRM · VPN
- 마인xxx — HR 진단 솔루션 · 레포팅 시스템
- 랫xxx — HR 시스템
- 알xxx — R프로젝트 · S프로젝트
- 인천xxx — 보호구역 방문증 Self 발급 소프트웨어
- 서울시xxx — 빅데이터 플랫폼 유지보수
- 축산xxx — 빅데이터 분석 시스템
- 빅데이터 수집 시스템 — 데이터 수집 · 적재 · 관리
- AI 주식 트레이딩 시스템 — 시세 분석 · 자동매매
- 이지xxx — 헬스퀘어 플랫폼 개발 · 운영
- 탑xxx — 홈페이지 · 서비스 운영
- Wxxx — 쇼핑몰 운영 · 유지보수
- 뉴젠xxx — NFT 거래 플랫폼
- 아우터xxx — 배우웨이 플랫폼
- TrackSync — 보안백업 솔루션 (자체 개발)
- 기업 · 기관 홈페이지 — 반응형 홈페이지 · 관리자 시스템 다수
언어별 세부 내용은 레거시 · 보안 유지보수, Java · Spring 유지보수, PHP 업그레이드를 참고하세요.
자주 묻는 질문
- IT 담당자가 없는 회사도 맡길 수 있나요?
- 네, 그런 회사가 주 대상입니다. 요청은 메일 · 전화로 받고, 서버 · DB 관리와 월간 점검은 저희가 알아서 진행한 뒤 보고서로 결과를 공유합니다.
- 다른 업체가 만든 시스템도 되나요?
- 됩니다. 소스와 서버 접근 권한을 받아 구조와 운영 환경을 먼저 분석합니다. 문서가 없거나 만든 업체와 연락이 끊긴 시스템도 이어받아 운영합니다.
- 서버는 지금 쓰는 호스팅 · 클라우드를 그대로 써도 되나요?
- 그대로 쓰셔도 됩니다. 사내 서버, 호스팅, AWS 같은 클라우드 모두 접속 권한만 있으면 운영할 수 있습니다. 비용이나 노후화 문제가 있으면 이전도 제안해 드립니다.
- 사내 PC나 네트워크도 봐 주나요?
- 저희는 업무 시스템과 그 서버 · DB 운영에 집중합니다. 사무용 PC · 네트워크 · 프린터 지원은 하지 않습니다.
- 비용은 어떻게 정해지나요?
- 시스템 수와 규모, 서버 · DB 관리 범위, 예상 개발 요청량에 따라 달라집니다. 무료 진단으로 현재 상태를 확인한 뒤 월 정액 견적을 드립니다.